社交网络的高度成熟，不仅本身成为了互联网时代的基础设施，更使大众的消费习惯随之变化，进入后电商时代。有些人或许这一秒还在社交媒体中聊天，但下一秒就可能通过某个链接购买了商品，无形中驱动着社交电商的快速发展。

对此，传统企业该如何落地社交电商呢？以下这些*基础的问题要先解决。

一、产品质量问题

微商新零售依靠的是信任消费，通常进入的门槛相当低，或者可以说没有门槛。例如目前很火爆的会员制新零售商，类似云集、有品推手等平台几乎都是零成本创业。然而，仅仅依靠社交软件就来进行销售产品，无疑是一种没有质量保障的销售，渐渐地，用户的信任度也会下降。

因此，面对这样的问题，我们想要解决的话就要把控好产品的质量问题，懂得营销自己的口碑，和用户建立社交信任，否则我们的社交电商是不会得到用户的认同的。

二、会员制度问题

从1000铁杆粉丝理论角度来看，会员的稳定，决定了社交电商的成败，市场上很多商家的做法是让有复购的粉丝成为会员，足以证明会员模式的重要性。正常会员模式有会员等级，会员标签，微商城会员等。

但关于如何制定规则，我们就要根据自己的产品、服务和粉丝质量来定。而制定后，激活会员的运营也特别重要。总之，只要运用的好，用户粘度就大可不用愁。

三、分销模式问题

不少人对于分销模式的认识还存在着一定的误区，往往把分销当做传销，却殊不知社交电商要想实现大规模的用户布局，分销模式是非常重要的一步。

分销的基本功能是实现产品从创业者向消费者的转移，消费者参与其中的同时，创业者又可以依靠消费者的广大社交人脉进行产品的裂变推广，这是一件双赢的事情。所以分销模式设计的越好，销量越大，这也是社交电商成败的关键，分销商越多，成功率则越高。

四、用户体验问题

社交本身就是一种人际交流的方式，而电商却是一种商业手段，但将社交和电商结合起来，就是把商业手段植入到了社交里面。所以社交电商虽然吸收用户快，但有些时候的用户体验也会变差。

对此，我们要学会用强关系带动弱商业的社交电商，以强IP带动普通的用户群体，这样才能有利于改善用户的消费体验，提高用户粘性。这同时也是IP化社交电商的重要属性。

总之，新时代是一个供给过剩的时代，需要更多的社交关系来发展企业，从而才能真正拥抱社交电商。

文章来源：新浪微博

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