于企业而言,产品的销售至关重要,而且一个**的营销渠道是需要通过不断挖掘的,例如社群就是一种相对不错的形式。但企业该如何在互联网时代获得更多精准用户呢?原来,利用社群还可以这么玩。
一、组建10个500人群
建群后还需确立好群定位和群规则,这一步非常重要。同时,初始群成员**是已经购买过的付费用户,因为已经有了信任基础,后面裂变拉好友才更容易一些。如果我们有100个购买用户,那么每个群拉10个购买用户进去;如果有500个购买用户,每个群则拉50个进去,所谓的裂变速度都是看第一批付费用户的数量。
当第一步操作完成以后,接下来就是让群成员裂变了。基于每个人都有的几百个好友,只要随便拉10个人进来还是很容易的,对此商家可以红/包或者实物奖励来激励。例如,成功拉10人奖励5元红/包,或者奖励小礼品一个,这时就可以通过微商城发放优惠券让用户自助兑换,从而减轻工作量。
新人进来也可以拉人,一个群500人拉满为止。其实拉人的过程就是建群的过程,我们可以通过不定时发红/包来活跃群气氛。等10个群全部拉满人一般用时5-7天左右,也就是一星期后我们就拥有了5000人的群。
二、社群维护、转化
当有了5000人的群还不是我们的*终目的,因为这些成员都是冲着红/包或礼品奖励来的,没有信任基础,且对我们的分销商城、产品并不感兴趣。因此接下来要做的就是让这些成员对我们的平台,还有产品有一定的认知了解,并逐步的产生信任和依赖,怎么做呢?
例如可采用礼品兑换券的形式来获取更多精准粉丝。商家可在商城首页*显眼的地方上架一些可发放的试用礼品,并设置为新人专属的礼品兑换券,为避免重复领取,数量要限制为每人*多一张。同时,还可将公众号或商品海报分享到群,告诉群成员关注公众号到商城首页免费领取礼品一份。
三、活动运营促进转化和复购
以上就是拉新和获取初始粉丝的工作,接下来要考虑的是如何让这些粉丝真正成为我们的付费用户?其实利用活动运营的方式能促进用户转化和复购。
对此,商家不妨可拿出一款人气产品通过拼团、砍价或秒杀等活动形式展现到这些用户面前,让他们以低于市场价格去付费购买体验产品,这也是为什么要用人气产品作为主打的原因,因为人气产品无论从性价比和口碑都是公司**的,好的产品用户体验完以后才会真正的产生信任和依赖。
以上就是如何让一个平台完成从0到1的质变、1-10的量变的过程了。相信经过1-2个月的用户运营和维护,5000名用户基本上都会对平台产生信任基础。而坚持几个月下来我们的群数量则能达到110个,群成员和粉丝也将有5万多人,已经算得上初具规模了。
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