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干货:积分商城系统运营技巧
发布时间:2023-03-25        浏览次数:294        返回列表
干货|积分商城系统运营技巧


       积分商城顾名思义就是积分+商城,积分是根据会员消费场景,结合营销诉求对特定会员的奖励,而商城则是以积分为购买凭证设立的会员兑换区。作为会员福利的一种,积分商城拥有很多的优点,因此大多数商家和APP都会建立一套这样的体系,用来作为增强用户粘性很重要的一个手段。积分商城的搭建已成风口,那么它其中有哪些优点呢?

一、提升用户粘性

       大部分企业搭建积分商城的初衷,其实也是因为积分商城有一个重要的优点,便是提升用户粘性。当用户手里的积分可以物尽其用,兑换成自己想要的商品,那么他们对平台的认同感自然会增强,这对用户的活跃是一种有效的激励,用户活跃后,平台的流量及APP的下载量增加,这不仅可以留住老客户还可以拉动新用户的增长,多方获利。

二、提升平台流量

       搭建积分商城可以提升平台的入口流量。举个例子:每到节假日无论是淘宝、京东、天猫这种线上的电子商务平台,还是家乐福、沃尔玛、大润发等线下商超,都会推出一系列的优惠运营活动来吸引顾客访问或到店消费。同样的道理,积分商城作为一个微缩版的B2C当然也可以据此来增加流量,有些平台甚至可以通过H5小游戏或者限时抢购的方式来吸引用户在特定的时间登录APP,增加下载量,提升APP运营效率。

       此外,企业搭建积分商城还具有提升积分消耗效率、提升品牌形象等优点,在这里就不加赘述了,下面我们着重介绍一下积分商城运营中需要注意的几个关键点。

三、注重商品种类

       做积分商城要注重商品种类的丰富,通过提高用户可兑换的商品种类来提高用户体验,许多商家刚刚运营积分商城的时候,由于供货渠道有限,运营经验欠缺,因此而流失了一大批用户。又由于用户在积分商城内找不到自己心仪的产品,久而久之对自然对平台的信任度大减,因此而造成的用户流失是不可估量的,所以商家一定要在做好充足的准备之后,再进行积分商城的运营,完备的商品种类可以让活动运营更有效。

四、结合消费场景

       除了应该注重商品种类,商家还要通过积分自带的会员体系,结合app的消费场景,创造出相应的二次服务。

       比如现在大多数比较成熟的积分体系都不会仅仅单独积分兑换奖品,大多数是以积分+现金的形式进行兑换。此种方法的好处是降低商品价格但不降低购买门槛,既可以销售滞销商品又不用担心奖品价格的降低对原有商品价格造成冲击,同时可以挽回滞销造成的损失,提高销售额,用营销成本抵扣商品成本,便是这种方法的高明之处。

五、用好互动营销模式

       为积分商城助力,积分商城系统的搭建,实际上是为店铺搭建了电商多元化运营模式,如今单一的线上销售模式已经很难调动用户的活跃度,唯有灵活多样的互动营销模式。例如大转盘、刮刮卡等积分游戏等才能助力积分商城更好的服务于企业与用户。

       总而言之,搭建积分商城是一个对企业、用户及第三方平台都有益的模式,尤其对刚转型社交电商不久的商家来说,还是十分有必要的。

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