传统电商流量红利已尽，获客成本不断上升，寻找新的流量源成为电商企业面临的首要难题。此时，移动社交的流量价值得到广泛关注，将电商和社交融合的商业模式为电商企业降低引流成本提供了良好的方案。本文将从打造人设、朋友圈运营、社群运营、内容化营销这几个角度展开分析，告诉大家什么是完整的社交电商运营体系。

一、打造人设

　　　　　　　在社群和朋友圈里，多样性还是很必要的，商家**要打造个人IP，形成个人独特化和标签化的人设，这样的人设会使整个的转化率变的更好。具体该怎么做呢？

1．　确认个人定位

　　　　　　　个人定位是个人IP打造十分重要的一环，有了鲜明的定位，才能在新媒体的“海洋”中让用户容抓取到你的个人特色，并有机会成为你的粉丝。同时，个人定位也决定了后续IP打造方向和推广方式。

2．　确认受众人群

　　　　　　　明确定位后，确认个人IP的受众人群会相对比较容易。在确认受众人群的时，可以考虑从年龄、性别、爱好等方向进行考虑。不同受众人群的喜欢的文字风格和文章内容、推广方式都会有所差异，根据受众差异化去进行内容创作会起到事半功倍的效果。

3．　粉丝互动，加强粉丝忠诚度

　　　　　　　个人IP的打造实际就是明星与粉丝的关系。明星与粉丝之间的小互动会使粉丝兴奋的同时更具有忠诚度，甚至更大可能去把你推广给周围的朋友，这种口碑传递效果有时候要远远高于IP主个人带来的宣传效果。

4．　创意＋原创，吸引新粉丝

　　　　　　　创造力是成功**枯竭的源泉。要做个人IP打造，前期可以依靠模仿来寻找一些方向。但是，真正想打造成一个大IP还是需要依靠原创的力量。只有真正的原创才能被尊重，有创意的内容才能吸引更多的粉丝。

二、朋友圈运营

　　　　　　　商家要想变现，那么朋友圈就不能再是单纯的朋友圈，要把它当作是个生态圈，让我们的每一条朋友圈动态都成为自己产品的展示位。然而我们的产品能不能击中用户的痛点，能不能转化用户实现变现，这都是需要一个巧妙的契合点的。这也就是我们常说的朋友圈运营，朋友圈要怎么发，怎么把内容优化，什么时间点发等等这些，都是要经过一番深思熟虑。

三、社群运营

　　　　　　　如果说我们把朋友圈当成生态圈，那么我们要把社群当成是一个产品来做。不能再像以前一样，根据外在因素去卖货，比如天气冷了卖大衣，天气热了卖空调，而是应该让用户觉得我喜欢、别人推荐了的时候就想出手，并递出我们的产品。

　　　　　　　毕竟用户的消费习惯早已发生改变，从我需要到我喜欢，是用户从生理上的需求到精神层次上面享受的巨大改变，这也就是为什么各大平台都在做推荐机制的原因。

四、内容化营销

　　　　　　　去平台化是社交电商的特点，因此内容化营销必不可少，甚至还可以多打造一些内容化的节点。按照过往的电商运营经验，不论什么类别的新品一般都会被优先展示，获得更多曝光和销量，而很多**的老款被留在了遗忘的角落，对此商家就可通过借势一些热点来做营销。

　　　　　　　例如某个做服装行业的商家，前不久就很巧妙地借势了赵丽颖穿西装亮相的明星热点，将老款西装集合起来做了一个西装专题。之后再通过公众号和小程序卡片推广，足以说明老款西装的销售效果一点都不比新品差。

　　　　　　　消费者的习惯一直都在慢慢改变着，而未来“货找人“的模式会越来越得以体现在我们生活中，这也使得未来人们打开纯电商平台App的频率会越来越低。因此作为商家，如果不想自己的用户流量枯竭，及时调整战略转型社交电商是非常有必要的。

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