微三云麦超:小红书模式解决方案/小红书图文短视频社交电商+跨境电商解决方案
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。在问及你为什么喜欢用小红书APP时,有一位百度朋友的回答,代表了大多数人的观点。
“小红书很真实,里面的视频让人觉得就发生在自己身边,那些笔记详细到好像你自己用完看到各种结果一样。更重要的是,小红书上的用户很高端。”
这已经是小红书现在红得发紫的状态下,一位用户的评价。但有一点不容忽视,这个社区,既是小红书起家的地方,也是跟其他垂直类电商相比,它现在和未来*大的护城河。
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用户粘性就不用说了,主要是用户素质高端。为什么这么说呢?
让我们回到开始。2013年底,小红书的刚刚上线的时候,是以“小红书香港购物指南”在app store 上线的。
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小红书香港购物指南
当时正值香港圣诞节,很多人都在手机上搜索国外购物应用,那时,小红书每天可以获取几百个用户,而这群人就成为了小红书的种子用户。
也就是说,小红书的第一批种子用户大部分是香港人,或者常驻香港的大陆人。他们的共同特点是有过出国经历,并且有购买欲望和需求。大多是有钱有闲的女性。
这批用户*早在上面分享很多购物笔记。当时虽然叫“小红书香港购物指南”,但用户逐渐在上面发一些韩国、日本的购物经验分享,后来这个APP就改名为“小红书购物笔记”。同时,APP的定位也由攻略性质变成了社区。
因为小红书的CEO毛文超意识到,这种单纯攻略、指南型的产品对购物这种时效性更高的场景来说依然不够,相对静态的信息流使得攻略型产品很难和用户之间产生即时、双向、有粘性的互动机制。
而“小红书购物笔记”APP的社区可以带给用户更多新鲜的购物信息和更多元的购物体验,比如“刷”、“逛”和分享。
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这个社区除了高端以外,另一个比较大的特点是真实性。
按照一般逻辑分析,小红书的购物笔记不像淘宝、天猫等一两句话的评价,需要字数比较多,且对产品真得懂,才能写出细节,娓娓道来。因此,造假的成本比较高。
“比如,我想买洗衣粉了,我去小红书搜洗衣粉,看评价,就可以知道真正好用的,物美价廉的洗衣粉是哪个品牌。但绝不是你在电视广告中看到的汰渍,或者碧浪之类的。”一位用了三年小红书的用户说。
在口碑相传之下,小红书早期仍然发展的比较慢。但除了早期一波香港的用户之外,小红书还收割了一批大学生用户,不少条件稍微好一点的大学生从大一就开始用小红书。
“我从大一开始用小红书,当时是舍友从上面买面膜。在此之前,我其实更喜欢考拉APP,但后来就跟着室友一起用小红书了。你对比就能看出来,他们的文案跟其他平台的不一样,好多人都说跟杜蕾斯有的一拼。”
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公司主营:
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小红书的前景在哪里?
2017年11月,小红书实现“基本上盈亏平衡”,瞿芳在4月接受彭博社采访时表示,有可能会在未来2-3年内完成IPO。届时便无法再避开盈利问题,如何能更好的把流量更好的变现,或将是小红书下一步发展的重要方向。
小红书的社区分享,像极了微博;小红书的短视频,像极了抖音;小红书的电商功能,又像极了淘宝。真的很难给这家公司下一个定义。
除了用户的维护,在新用户拓展方面,小红书和抖音为了推广产品所赞助的综艺差不多,有着相同的用户群体,据36氪消息,接近小红书的人士透露,产品上小红书已经在对标抖音。
抖音除了“记录美好生活”以外,也吸引到电商这部分“时刻追逐流量的群体”。3月26日晚,抖音突然出现关联淘宝的卖货链接——多个百万级以上的抖音号中,出现了购物车按键。
在刚刚过去的5月底,小红书宣布完成了一轮超过3亿美元的财务融资,公司估值超过30亿美金。这轮融资由阿里领投,金沙江创投、腾讯投资、纪源资本、元生资本、天图投资、真格基金、K11郑志刚在内的新老投资人全部参与了此轮融资。
小红书上一轮融资时,还是由腾讯领投的C轮1亿美金,被外界解读为是腾讯在电商领域对抗阿里的布局之一。此轮转投阿里,可能意味着双方在资源上有更多协同可能。
对于阿里来说,在电商体系内进一步推动内容化仍其重要的战略方向。阿里或许想借助这次投资,寻找优质流量入口,小红书拓展变现可能,若抖音都能关联淘宝,小红书又为何不可?同时,淘宝在商品溯源和物流方面都在不断加强,弥补了小红书电商的薄弱板块。
阿里投资小红书,和投资微博有异曲同工之处。根据微博2017年财报,广告和营销收入占到微博总收入的86.7%,其中阿里贡献了8.7%,是微博*大的广告客户,广告流方面,小红书也是一个很好的输出平台,这也正好切合了小红书未来的发展计划。
至此,小红书成为一家同时让阿里巴巴和腾讯眼睛发亮的APP。未来,电商、社区、社交三大业务都可以继续延伸边界。
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