对于社区团购商业模式的未来有些人还不甚明朗，未来究竟该如何提升企业的竞争力？

社区团购是以社区居民需求为基本原则，以产品品质为生命线，以社群关系为情感纽带。多样化与单一品类不是二选一的问题，不同阶段会存在各自阶段的主要问题。刚起步时，可能单一品类的优质产品更容易快速切入，有一定规模，人们多样性的需求就会显露并表现较为突出，就需要有主力产品＋周边产品，形成多样化。多样不代表杂，可以是品类聚焦，大品类如生鲜（果蔬蛋奶肉），小品类（如水果），细分品类（如苹果），产品递进关系是细分品类—小品类—大品类。实际操作不需要这么严格的递进关系，小品类＋优势资源（如水果＋纸巾＋进口食品，等等），然后规模成长后，可以考虑扩大品类（如生鲜＋特色工艺品＋限量版某种产品），始终围绕主力产品—生鲜，再适当结合其他优势资源，不断满足用户需求多样性。

团长与群里C端消费者直接接触，会对用户体验产生深刻影响，因此团长的选择和管理也是形成竞争壁垒的重要因素。目前团长主要分为两种：一种是以宝妈为核心，一种是以社区周边便利店／夫妻老婆店的经营者为核心。团长承担建群、销售任务，平台负责供应链，分工明确。团长可以说是一个群的灵魂人物，有不少创业者可能会纠结该如何定位“我的团长”，他应该代表企业利益，还是群里消费者的代言人呢？从社区团购的兴起的初衷来说，一个群里都是一个小区的熟人，只有对团长保持基本的信任，才有可能带来交易，如何维护这份信任呢？——物优价廉，所以团长一定是要先做好品质把控的，其次还要还有价格，团长呵护每一个群的良苦用心就是对企业**的负责，企业对团长负责就是做好供应链，提供更多好产品。

优化供应链管理。社区团购是一个区域性比较强的领域，真正想要做大离不开强大的供应链支撑，尤其需要考量异地供应链管理能力的提升。企业需要不断向供应链上游深耕拓展，做好产品品质把控，努力进行产品研发，建设自有品牌。社区团购供应链主要可分为两类，首先，水果生鲜供应链与包装类标品供应链。其中水果生鲜的供应有五种途径：本地一级批发市场、跨区域批发市场设点采购（例如长沙的海吉星农批市场和北京新发地）、一线基地代办业务、直接与果园和基地签订订单、东南亚水果直接在边境发货，回本地仓后分捡分发。另外，包装类标品的供应有三种途径：本地一级食品（零食、半成品食材）、小商品（日化、日用品）市场、二三线品牌的本地一级经销商或办事处、中小微企业本地工厂直供。

社区团购看似是做C端的业务，实际还是做的B端的生意，只不过这个B端是由无数个C组成的，相对的订单管理、仓库管理、物流管理也会更为复杂。成百上千个团长的订单如何统计，采购完如何按照小区加工分拣，*后送货时车辆配备，物流的跟进、车辆的分配都是难题，仅靠人力去计算完成的可能性很小。如何去打造这样的社区团购系统呢？相较于缺乏经验的盲目开发，我会建议大家在市面上寻找适用、成熟的产品系统，比如说蔬东坡，在长达5年生鲜供应链软件研发的基础上，集众家之长推出的社区团购系统，不仅配备的前端营销分享操作便捷的小程序商城，更是业内率先打造完善的供应链管理需求的一款专业的社区团购系统，可以解决企业不断发展壮大转型过程中业务管理难题。

总体来看，尽管社区团购兴起仅半年，也有不少玩家入场，但由于社区团购模式大同小异、进入壁垒低的特点，目前竞争已逐渐进入白热化阶段，以蔬东坡南方事业中心长沙来看，长沙作为社区团购的爆发地，已经出现相互挖团长的现象，甚至一个团长身居多个企业品牌。新一轮百团大战或许并不远，团队基因、供应链能力、管理能力等都会构成竞争力的重要影响因素，谁又将成为下一个美团、第二个拼多多呢？让我们拭目以待！

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