社区团购为什么有人不看好,为什么好多社区团购不行了
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一。社区团购为什么有人不看好?
1、部分团长实际收入不高
目前市面上绝大多数社区团购团队会从利润中抽取10%作为团长的基本佣金。这10%的利润看似很多,但实际情况是:很多团队除去进货、工资、物流等成本,再经过层层的分配,团长一个月到手的钱很少,导致团长的积极性不高,甚至出现“拿钱不干活”的情况,团队入不敷出,渐渐退出团购市场。
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2、部分团购平台商品类目太少,居民多种渠道买菜增加工作量,不够便利
生鲜、水果、日用品,这三样基本是市面上团购团队公认的销量*高的产品,除了需求高这一个因素之外,生鲜等品类的毛利多、供货商充足、配送方便,为广大团购团队追捧。而糕点、小吃、鲜花等这样的品类团队供货难、利润小,所以团购平台能为居民提供的品类少之又少,再加上团队与团队之间的竞争,某些团队销量低,做到一半就以失败告终。
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3、平台运营成本太高:
拉新成本和日常配送成了团长的痛。有些时候团长为了业绩,会自发的在团购群里设置一些小活动,比如拉新就能获得推广佣金等等。而且一个团长负责一个小区,订单量庞大,团购配送时不免要找人帮忙,全靠自己一个送又忙活不过来。这些拉新成本和配送成本都需要团长自掏腰包,而团队分配给团长10%的利润根本不足以支撑团长运营,团长不赚钱,渐渐的团队也就没了支撑。
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二、为什么好多社区团购不行了?
1. 资本要求盲目扩张
资本是一把双刃剑。在企业发展的过程中,获取融资固然能够加速企业发展,使其获得技术、人才、产品等,但是规模和数据也就成为了其套现离场的筹码。
资本为了加速资金周转的效率,平台被“拔苗助长“也就在所难免。这就导致平台在发展的过程中盲目追求规模和数据,继而忽视掉因大规模扩张所带来的成本,边际运营效率逐渐下降。
然而,社区团购本质上却是一门零售的生意,“弯着腰捡钢镚儿“,本身就存在很长的盈利周期,盲目扩张只会把企业拖入亏损的泥沼。
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2. 企业基因问题
目前头部社区团购平台创始人或高管大多为互联网背景,这种互联网背景一定程度上有助于企业在资本市场快速获得融资,但是却并不一定能够在动态的商品组合中帮助企业寻找到平衡点,这也导致大量的互联网人因行业风口一头扎进社区团购,*终只能铩羽而归。
3. 品类结构不合理,以生鲜引流,却无法依靠生鲜盈利
成也生鲜,败也生鲜。
消费升级大背景下,消费者对生鲜产品的需求也与日俱增。据前瞻研究院预测2020年我国生鲜市场规模将达到2.31万亿元,年复合增速达到14.16%。
流通环节多、流通链条长、损耗大、多层中间链条信息不对称造成的各个层级价格倍叠等也成为了一众互联网人磨刀霍霍,纷纷杀入生鲜电商的主要原因。
三。那么困难重重的社区团购应该怎么做?
1、结合新技术创新:
比如结合直播卖货、短时视卖货,家庭主妇宝妈进行美食分享,图文分享和视频分享,关联商品即可下单,加快下单节奏,带动销售,增加团长盈利
2、创新分销模式
旧的社区团购模式,只有团长能进行推广分销,应当引入宝妈不是团长也能进行分销,运用云店的概念赋予团长双重身份,一个是推荐关系基因链的推荐销售奖励,一个是作为店铺推广,不是他推荐的人在他的店铺链接下单又有钱分,有人脉有推广能力的宝妈,就算不是团长也能分享赚钱,带动平台会员裂变,避免团长个人人脉和推广能力有限,推一段时间就不搞了,销售额直线下降。
3、向下延伸,发展前置仓和实体店,店+团
目前行业内普遍的认知是社区团购已成为零售行业的标配,即通过“店”+“团”的形式,帮助线下零售门店引流,继而带来新的销售增长。
因为对于线下门店而言,社区团购与零售门店服务的人群存在着极大的交叉重合。简而言之,小区里面的消费者会在社区社群里面购物,也会在小区便利店里面购物,在某些品类和商品上,社群和门店之间存着着零和博弈的关系,在社群里面购买的商品多了,在门店的消费频次和消费金额必然会受到影响。
这就导致线下零售企业必然要做社区团购,所以我们看到无论是百果园、苏宁小点、芙蓉兴盛等连锁便利店企业,还是永辉、物美等商超KA都在试水社区团购。
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4、延伸社区服务项目,打造社区生活服务平台
社区团购的一个核心特点的是服务的人群是一定的,这就决定了在单一的品类或服务上平台很容易到达瓶颈,要么是同质化的服务产品越来越多,要么是对平台和团长选品的能力要求越来越高,这就导致单一类目或服务的社区团购平台注定做不大。
然而实际上,社区消费者的需求却是多样的,同样的宝妈不仅需要拥有高性价比的生鲜蔬菜,需要高品质的面膜护肤品,还需要幼儿培训、小儿推拿、女士美容SPA等各种本地化的生活服务。
这就要求社区团购平台必须具备全场景、多产品的服务能力和供应链能力,只有这样才能真正增加平台与消费者之间的触点,进而建立起彼此之间的粘性。
团购只是引流的手段和工具,社区才是根本。立足社区,深挖消费者价值,笔者认为这才是社区团购的终局!
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