2020年会员制电商的创富机会,2020年学习会员电商落地运营模式
————————
会员制电商中的个人创富机会
2018年底,吴晓波的跨年演讲中提到2019年的三大商业模式创新:圈层社交,私域电商,会员制。想赚钱的企业把这三个方向落实了,就能踏上2019电商领域*大的风口。而隐藏在这个风口下的,则是个人创富的机会。
圈层社交简单说就是指人以群分,不同粉丝归属不同的社交圈,喜欢的东西也不一样;私域电商指把粉丝导流到自己的流量池,如,自建APP商城等等(而不是天猫淘宝京东等大型公共购物平台),会员制指针对忠实粉丝设立付费会员制度,提供更多精准服务。
*终都会落实到会员制电商上来。因为会员费将成为企业极大的一块利润。会员制体系下,更丰富的消费场景,更高品质的商品和服务的提供,也会让消费者花得更多。
未来中国中等收入人群将达到5亿,传统电商服务已经不能满足中产阶级的需求,会员制经济成为*大蓝海。
这里首先要说到会员制的发源地,美国Coscto。
创建于美国 80 年代的costco,凭借其高性价比的商品,聚拢了美国的消费者,通过**低价+精选商品,附加优质服务,Costco在全球9个国家共拥有700多家门店,年销售额超过1100亿美元,会员数超过8800万人,已经成为全球排名第二的零售商。会员费收入是Costco盈利主要来源,每年会员费26亿美元。
costco*为人称道的,就是它对供应商具有极高的议价权,而支撑这一议价权的则是其庞大的会员量。通过庞大的会员量和消费量获得更高议价权,更高议价权又帮助costco获得更多会员,从而形成了它良性循环的商业闭环。
目前国内会员制电商大战已经开跑,各大电商平台都已知道必须尽早把粉丝拉入到自家会员俱乐部,不能流失给别的平台。淘宝88会员,京东PLUS大平台开始试水会员经济。
有两个在细分领域做得相当出色的典型,沃尔玛旗下的山姆会员店,以及环球捕手的斑马会员。
山姆会员
瞄准中国中高端的80/90后家庭,通过山姆线下店,山姆极速达、京东旗舰店、山姆APP、山姆全球购等相关渠道,提供高品质、差异化产品,独特购物体验和**会员权益,会员年费¥260,目前已有220万忠实会员,每年贡献数亿元会费收入,且核心会员续卡率超过80%。2019年1月,山姆会员更推出了“卓越会员”,个人会籍基础上,还增加了积分返券、高端医疗、生活服务、网购免邮等服务等项目,提供更精细化,高附加值的服务和权益,让会员享受更好的生活。卓越会员年费¥680。
环球捕手斑马会员
环球捕手2018年底推出为中产家庭服务的会员制消费平台——斑马会员,提供会员7大权益:出行旅游、在线教育、金融保险、生活服务、会员商城。成为斑马会员后,你可以享受衣食住行、教育、商城、生活服务、聚会沙龙、真人管家、投资理财等多方面的高品质权益:出行旅游方面,酒店民宿、车船票、租房买房等低价折扣;生活服务方面,卡券、汽车后市场、健康医疗、运动健身等全方位生活需求提供;会员商城方面,超级折扣,还可分期的贴心服务等个性化需求权益定制。目前,环球捕手已经覆盖4000万+注册用户,斑马会员数量达400万,会员消费占95%,活跃会员平均年消费额在2-5万之间。斑马会员会费¥399,会员权益终身享受。
会员制的本质在于消费升级加上消费分级
消费升级在于随着物质文化生活水平的提高和对未来美好生活的向往,中产阶级对更好的产品,更佳的性价比,更贴心的服务无疑会有越来越多的需求;消费分级在于消费者地域、需求、消费力的不同会导致明显分层,平台需要提供更精细化和差异化的运营。平台通过用户的消费数据,分析用户画像,根据用户画像对会员进行精准营销以及个性化推荐,才会获得忠诚的会员,此外还要大力挖掘会员权益层次的丰富度,进行会员权益迭代。你想要的,我都能给你。
2019年,会员制社交电商会迎来井喷式发展,未来谁拥有更多会员,谁就能在会员制经济中大放异彩,得会员者得天下。
那么,会员制电商下的个人创富机会是什么?去帮助你认可的平台推广会员。
目前越来越多企业都开始投身学习社群营销,营销(面对流量成本日益趋高的压力),平台需要更落地的流量方案去发展会员。百亿级电商平台的早期推广者分润已达大几百万到上千万一年,而且参与者门槛并不高,只需要强执行力,你所需的也仅仅只是一部手机而已。
3月18号,小米会员制电商有品推手起航在即,千亿市场等你来掘金,对会员制电商推广,有互联网营销经验,以及对小米感兴趣的圈友,都欢迎来咨询我
小米有品背靠小米,老总直接向雷军汇报工作。去年有品营业额不到10个亿,目标1000亿,这里面有几百倍的成长空间,小米有1亿粉丝,一个人贡献1000的成交额就可以达到。现在会员人数两千人,参考京东,天猫,环球捕手,山姆会员等,未来是两百万,两千万会员,这里面有几百倍到几千倍的成长空间。希望你我都能见证这一时刻。
————————————
社交电商怎么运营之活动运营
容貌俊美的纳西索斯是一位想要寻找真爱的长相迷人的年轻人。有一天,他口渴了,偶遇一汪清泉,水面清澈如同银盘,他心中十分欢喜。正当他弯腰想要喝水解渴之时,不经意间瞧见了自己在水中的倒影。“我的天哪!人间竟有如此沉鱼落雁、闭月羞花之容… ”他狂喜地凝视着自己的倒影,茶饭不思。*终,这位美男子离开了世界,变成了一朵水仙花。
此后,水仙花变成了自恋的象征。这就是一个由自恋引发的悲剧 纳西索斯被自我欣赏所禁锢,无法与自我以外的其他人建立联系。这则神话也映射出了真实生活的情况——自恋可能会带来*严重的后果。
距离已经消失,要么创新,要么死亡。
托马斯·彼得斯
1.用户心里究竟在想什么?
早期的互联网行业,都是用不断砸钱的方式做活动运营,用蝇头小利吸引用户。难道参加我们活动的用户全部都是唯利是图的吗?
其实我们每个人都是用户,我们选择一款产品,真的是贪图那点儿利益吗?
我们先来看看这几个场景:
平时运动步数超过10000,你就会
截图发朋友圈,某一天你居然走了30000步,你会做什么?
玩**荣耀的时候你拿了五杀,你会做什么?
和闺蜜开了个派对,你会做什么?
“双十一”商品五折,你剁手,“双十二”时依旧是五折,你会不会继续剁手?
(1)自恋满足感
(3)渴望关系
(4)占到便宜
——————
2.满足用户的心理,用户才会分享你的活动
(1)先将用户进行分组
在对用户进行活动运营前,先将用户进行分组,区分一下新用户、活跃用户、瞌睡用户和流失用户。
为了获取新用户,很多公司会派发试用券给新用户。说实话,这一招确实有用。
笔者曾使用中信信用卡的9积分兑换了一个月的优酷视频会员,成了优酷会员之后,就经常在优酷上观看会员专属的电影。一个月的会员结束后,有几个大片还没看完,于是笔者付费购买了优酷会员。
视频网站的会员试用,其实和活动派发试用券给用户是同一个道理。我们为用户构建一个舒适区,当用户要离开这个舒适区时,会觉得不舒服,同时,我们还要强化用户失去某一种东西的感觉。为了得到,为了减少损失感,他自然愿意掏钱买单。
对于活跃用户、瞌睡用户、流失用户,可通过活动运营的方式,给用户打上标签,再根据这些标签为用户触发活动,提高转化率。
(2)活动转化的套路
①价格锚定。
一个电动牙刷卖800元钱,你觉得贵还是便宜?
当你发现在某宝上一个电动牙刷售价仅199元,你会觉得这个800元的电动牙刷便宜吗?怕是不会。
当我告诉你,这块售价为800元的电动牙刷可以更好地保护你的牙齿,每年可节省洗牙费2000多元,节省治牙费用10000多元,而且它的售价是1800元,因为“双十一”才降到800元,你还会觉得贵吗?如果是我,我肯定立刻买买买。
②限时小额优惠券。
大多数活动都会派发一些限时的小额优惠券,这一设置的巧妙之处在于“限时”。用户的购买决策时间其实是很短的,如果无法在几秒钟内搞定你的用户,这个用户就会流失掉。
③限量买赠。
限量买赠实质上是数字游戏,以下三个活动,你会选择哪一种形式呢?
A.原价每公里10元,现价每公里8元
B.打车8折
C. 充100送20
这三个活动,本质上都是打八折,但是神州专车采用的是第三种活动方式,这是因为用户对数字的感知是*敏锐的,用数字可以很好地刺激到用户。
④10秒内优惠券。
用户购买决策只有十几秒,所以必须在十几秒内拿下你的用户。这时候需要给用户点儿甜头,如果是直接给用户优惠券,用户内心会纠结,因为这张优惠券来得不费吹灰之力。但当你在10秒内触发游戏给用户玩,出于游戏自带的一些属性,用户会玩得停不下来,*后再奖励一些优惠券,用户会觉得这些优惠券来得不易,要好好珍惜,此时就提高了购买转化。
(3)活动落地
活动落地其实是人加工具。整个活动的过程中,从*开始触达用户,向用户推送,再给用户打标签。通过不断地做活动,给用户打上大量标签,完成了用户分组。有了分组后,才能将各种套路使用到用户身上。
在一次性的活动中,比如腾讯的“小朋友画廊”活动,就算未对用户做分组,活动还是能够照常进行。但是在整个用户生命周期中,我们会对用户进行多次的活动推送,这必须借助用户分组来进行,因为你不可能对已流失的用户推送拉新活动,这就是我们说的精细化运营。
——————————
3.如何提升线上活动参与度?
再好的活动,没人参与也是白搭。一次参与度高的线上活动,不仅可以直接带来转化,更重要的是积累了用户口碑,可谓“名利双收”。那么,如何提高线上活动的用户参与度呢?
(1)参与人数跟头等奖高低并不成正比
(2)奖品不值钱,用户参与度不一定低
(3)免费参与不一定是好主意
款。
(4)推广周期长的活动,参与度不一定高
(5)成功的活动,20%靠策划,
80%靠执行
公司主营:
公司专业提供小程序定制开发、抖音小程序开发、APP定制开发,目前已打造出“晶抖云”软件供应链平台,功能应用涵盖AI智能名片、商城分销系统、移动社交分销APP、、城市O2O系统、异业商家联盟系统、跨境电商系统、社交电商系统、社区团购系统、挂售批发零售系统、拼团系统、区/块/链系统、内容付费直播系统、短视频电商系统、智慧新零售系统、微商订货代理系统,分红榜卖货系统、网红达人带货商家撮合分佣系统、路边停车收费系统,智慧停车系统,智慧城市交通系统,产业带供应链系统,刷脸开锁智慧酒店系统,刷脸开门智慧社区系统等。
公司地址:
广东省东莞市东莞生态园瑞和路1号松山湖高新技术创新园B栋2-5层(可以直接上5楼501市场部)
合作热线:
:麦总监(,加好友了解*新模式解决方案和系统优惠政策)
关注公众号“紫弘智慧”或搜索号(zihong333)关注,了解更详细资料