社交电商运营，社交电商平台线下沙龙方案
导读：
一、里有哪几种电商形态二、建构社群、赋能小B也是好办法三、供应链仍将是重要壁垒四、微三云社交电商解决方案五、社交电商运营推广如何开展线下小沙龙会议
一、里有哪几种电商形态
在具体讨论如何盘活流量、运营用户之前，我们先用一张图直观展示社交电商的形态，以及交易过程。
制图：思齐
从上图可以看出，社交电商的玩家大体可以分为三类：
1）B2C 电商，由平台或品牌商家直接服务消费者。女王的新款、蘑菇街、拼多多都属于这类，他们有多种自主获客方式。比如拼多多、蘑菇街的拼团，环球捕手的分销，女王的新款和山西老乡严选运营了上百个公众号，海豚家通过多个美妆群获取流量。
2）S2B2C 电商，平台和小B共同服务消费者，平台借助小B（自媒体、代购、小店主等）完成获客和交易。典型的例子有云集微店、好物满仓、SEE小电铺、LOOK、爱库存等。这类电商对 C 端来说相对“隐形”，有不少甚至没有统一的入口，通过自媒体、代购、小店主人等一个个流量主接触 C，利用私域流量展示商品并促成交易。
3）第三方服务商家，包括有赞、微店、**掌柜、51赞等，为商家提供开发小程序、运营工具等服务。SEE小电铺也可以被看成这一类，区别在于小电铺碰供应链。
这类商家属于生态里的卖水人，我们将讲在后文讨论。
那么，从获客、运营、供应链的角度来看，内电商的竞争壁垒如何建立？
有了小程序，下一个「拼多多」长成的时间会更短
去中心化的生态，让传统电商运营流量的套路在里不再管用。
淘宝已经是一个成熟的电商平台，有统一入口和完善的流量分配机制，也有平台作为信任背书。而在里，需要全新的思维方式、全新的打法，去解决信任、获客、运营、沉淀等问题。
而能做的，则是用工具在去中心化体系内对电商进行赋能。比如说，小程序就被「拼多多」视为很有效的引流工具。
举了两个例子：
一是由于图文结合更直观，小程序的分享卡片比公众号文章转发效果更好，通过不断调整图文设计阅读率提高了 50％；
二是针对小程序留存难的问题，要把小程序结合公众号内容、推送消息和朋友圈传播联动考虑，三者优化后留存率提升了 30％。
拼多多早期利用红/包裂变，两年做到 3 亿用户。他认为，由于小程序易于分享，且功能迭代愈加成熟，因此通过小程序做出一个拼多多的时间会比两年更短。
小程序推出的社交立减金功能，能让用户分享现金券；小程序的服务号提醒，能有效二次唤醒用户。更多小程序的功能在等待创业者去探索和运用。同时，我们接触到的多个创业者和投资人均表示：小程序不应该被孤立看待，应该把小程序＋朋友圈＋公众号＋群看成整体产品。
二、建构社群、赋能小B也是好办法
不管是否借助小程序工具，挖掘生态红利还有很多方法。比如前文提到，拼多多、蘑菇街的拼团，环球捕手的分销，女王的新款和山西老乡严选运营了上百个公众号，海豚家通过多个美妆群获取流量。
社群也是有效的触达用户方式，有好东西就通过社群销售商品，增强用户黏性。目前其服务覆盖了超过 1．5 万个社群，单个成熟社群内，大约有 100～200 名会员，每个老会员的月度购买保持在4－6次。
而对于S2B2C电商来说，增长引擎来自小B，因此获取足够多、足够高效的小B是关键。平台需要做的则是：设置小B的准入门槛，提供运营工具和培训，维护小B利益。
好物满仓就为个人店主提供全品类的选品库，以及小程序开店工具。创始人叶飞是原聚美优品VP，他告诉36氪，虽然好物满仓在早期降低了开店门槛，希望吸引更多人加入，但产品设计的思路是顾及 B 端利益的。消费者通过朋友的分享进入小程序小店后，下次搜索好物满仓还会进入同一家店。
通过代购帮品牌商分销库存的爱库存，则在开放代理制度方面十分谨慎，虽然有助于平台扩大规模，但会影响现存代购的利益。创始人王敏介绍，现在爱库存的很多代购会自己加价分销，但随着越来越多人知道爱库存，原本的下级分销商肯定也想成为代购，因此他们在想办法保护现有代购利益。
无论是拼团、砍价等裂变方式，还是内容、社群等运营方式，提供了足够多的选择让商家自由发挥。虽然表现形式不同，但*根本的地方在于，创业者要通过不断尝试打磨，总结出如何组合能达到*高的货品成交效率。
三、供应链仍将是重要壁垒
虽然形态各异，但社交电商的本质还是零售。在下游大规模获取用户后，上游供应链要接得住，才能实现两端增长。
有了解拼多多的业内人士曾表示，拼多多的模式看起来门槛低、易复制，但实际上在供应链上积累得足够深，通过不断筛选商户，以及规模效应保证平台上的商品低价、质量过关。
云集微店是深入供应链的典型，号称打造社交版 Costco。用性价比＋精选 SKU 的方式吸引用户，目前平台同时在线的SKU不会超过5000个，消费者聚焦；同时分销又能让平台快速起量，给上游带来议价能力，很多品牌会针对云集渠道推出**的产品。
我们认为，社交电商比起移动电商、线下电商更有机会，也更有必要去建立供应链壁垒，原因有三：
首先，的私域流量适合销售在开放性平台不适合销售的商品，这就带来了新品类电商诞生的机会。比如社交电商能满足品牌清库存的需求，爱库存告诉36氪，服饰品牌清库存的痛点很大，在开放性平台销售又容易扰乱价格体系，因此很愿意把代购视为重要的销售渠道。爱库存的APP 上线三个月实现月销售过千万。目前已有 1000 多家品牌入驻，包括 NIKE、Adidas、拉夏贝尔、大嘴猴等；
其次，社交电商更容易按人群获客，因此很适合创业公司从垂直品类切入，并根据消费者的需求优化选品。比如有好东西以原产地直供产品起家，有针对性地运营妈妈群体、家庭消费者。环球捕手销售进口零食，通过人和人的分销裂变带来的大多是相似的消费者。
另外，如果社交电商的裂变速度很快，上游要采用集约化的方式解决供应链（包括货源和履约）等问题，才能提高整个体系的效率。相应地，当量增长足够快时，又能反向影响上游供应链，我们看到云集、环球捕手都推出了自有品牌。
在的开放生态和这波早期红利中，尚不会出现明显的头部效应。因此如果创业团队反应速度够快，供应链做得够扎实，里有极大的可能诞生下一个网易严选、唯品会、聚美优品。
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微三云社交电商解决方案：
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五、社交电商平台运营如何组织线下沙龙
小沙龙会议
一、准备工作
中型会议室（20－50人），小型会议室（5－20人），洽谈室（1－5人），讲课PPT，1－3个讲师，白板，投影仪，茶水水果点心，收款方式收款设备，合同协议等
二、邀约工作
全员邀约，所有大小团队长、新老加入会员培训邀约技巧，全部邀约到总部或者分公司网点洽谈讲解，尽量讲解过程在30分钟时间，每天安排上午2场，下午安排3场，晚上安排2场，新会员老会员邀约的新人，均有公司专门接待人、讲师、成交手多对1，专门接待跟进讲解成交。
三、接待
友好接待，登记推荐人和客户信息，参观公司，文化墙合照留念，提醒可以现场发朋友圈，茶水接待，安排沙龙场次。
四、沙龙讲解
1． 公司包装介绍
2． 商业模式讲解
3． 盈利模式讲解
4． 参与方式和赚钱方式讲解
5． 互动提问解答
五、成交环节
1． 马上成交优惠政策
2． *低的合作门槛
3． 合作前景，赚钱前景
4． 合作签约及拍照留念
六．会后跟进
1． 未成交客户保持友好，欢迎下次再来喝茶
2． 发信息感恩客户过来，问候到家没有
3． 为成交客户讲解后续落地操作市场推广的实操流程和技巧方法
七、沙龙成功的细节
1、线下沙龙的邀请，全部成员群发，重要的客户一对一邀请。
2、要让更多的朋友知道自己项目平台这个创业的机会，动动手指就可以自买省钱，是很好的分享赚钱的机会。而且通过线下的沟通非常重要，人说见面三分情，有利于社群人数增加，鼓励粉丝和会员邀约朋友参加。
3、线下沙龙的海报邀请函，展示往期沙龙的互动照片、活动场地环境、会议主办人等等，方便大家通过邀请函了解本次沙龙的相关信息。
4、海报的制作，通过网上的图像制作软件就可以做一个漂亮的海报，想更专业的海报请广告公司帮忙制作一下。
5、前期线下沙龙的宣传到位的重要性，甚至超过了现场的效果。因为很多不了解的人，就算不到现场也会感受到你对自己项目事业的认真和态度。
6、鼓励每个参加沙龙的小伙伴发朋友圈，可采取集赞发红/包或者送水果等活动。
7、现场准备美食和小礼品，制造现场气氛。
八、记得做沙龙活动会后复盘总结
为什么要复盘呢？如果你试过就知道，复盘之后，发现复盘太有必要，太有意义了。
复盘时，听他人所言，想自己所想，很多想法似乎豁然开朗：
“这个做法确实好！”
“当初我怎么就没想到？”
“当时为什么不多做这一件事？”
“下回，一定可以这样做！”
前事不忘，后事之师。
复盘之后，更有信心将下次的沙龙举办得更好，至少比这次好，至少避开或者尽量避开那些曾经踩过的坑。
复盘一般总结什么内容？复盘一般总结亮点和反思不足。