社区团购这么火！心动不如行动

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在社区团购平台做了两年社区团长，李福清认为自己做得还不错。不仅在小区积累了一批忠实用户，还将自己管理的小区从一个拓展到了三个。

李福清所在的小区位于扬州西区的一座新城，属于黄金地段，大约有1200户居民。在做社区团购之前，李福清是一名房产销售。生完宝宝后，她在家时间充裕，于是做起团长。

团长的工作并不复杂。2016年底，李福清新建了一个群，然后在社区物业群里一边发小广告一边发红/包，把社区住户拉进团购群里。她每天向群里推荐商品。群里的订单汇总后，货物会由公司集中配送到小区，李福清完成*后一公里的配送交付。经过一段时间的运营，她手上已经建起了3个500人的群。

今年夏天，李福清突然发现，自己的一个顾客自己做了一套社区团购系统。虽然这个顾客还留在自己的团购群里，并表示还会跟她买东西，但明眼人都看得出来，这是要“抢生意”。

社区团购发展现状：

1、在线上流量成本越来越高的今天，综合成本低、有流量红利、基于邻里之间相互信任的“社区团购”模式正在兴起。

2、社区团购的主流模式：以社区为节点，线上建立社群、线下完成交付，平台提供供应链、物流仓储及售后支持。

3、群、支付、小程序等这类内的交易技术成熟之后，社区拼团的技术条件准备完成。

4、生鲜是社区团购非常关键的品类。

5、目前，社区团购发展的重点是在三四线城市，但是从长远看，未必是**的选择。

6、社区团购的门槛并不高，未来“百团大战”不可避免。

7、普遍完成A轮的社区团购企业只是初步证明了模式的可行性，但能否符合预期，还要看接下来的发展。

先说履约成本，在社区团购的模式下，团长先聚合地理位置极度接近的用户，提前汇总他们的订单需求，向社区团购平台订货。商品不再通过个人快递的方式，一份一份地寄送到C端用户手中，而是一车一车地运送到小区。把履约成本做到了4％，单个商品的包装与运输费用降低到5毛钱，用户平均3天可以收到货品。

再说流量成本，社交电商已经证明了流量池的威力，而社区电商与之相比在地理位置上更具接近性。它通过团长把小区的邻居们拉在一起，基本不需要额外的流量费用。

之所以看好社区团购模式，他认为其解决了三方面的痛点：一是农民销售难、渠道单一的问题，平台60％的产品直接从田间地头采购；二是帮助宝妈们“再就业”，使她们既能顾家、又有钱赚，团队招募的小区合伙人50％以上来自宝妈群体；三是助力了小区便利店的供应链优化，这部分群体怕压货，在进货时由于体量小、没有规模性，产品采购价格不具备优势，而社区团购则可以为他们带来更多的利润。

社区团购以社群为依托，团长则是链接平台和消费者的关键一环。他们手握庞大的群，有足够的社交能力、销售能力，拉拢小区居民进群，还要维持群组日常活跃度，进而拉动平台订单量。

社区团购的优势很明显，不需要陈列场地节约了场地成本；购买行为都在线上完成，对消费者简便易操作，经营者也省去了收钱找零等复杂的工作；采用预售的方式，对销售方来说降低了生鲜的损耗率；这种社交销售的方式，加强了消费者的信任度，省去了不少的宣传费用。更重要的是，一旦消费者形成了购买习惯，那很容易对菜市场、水果商店造成较大冲击。

软件公司开发社区团购小程序接了200多单　杭州热猫科技有限公司是一家专门开发各种小程序的科技公司。2018年中旬，公司开始了社区团购软件的业务，一年时间已经接了200多单生意。

对于社区电商间互相抢夺团长的“争夺战”，还是要让“收入说话”。团长的利润来自于商品销售额，商品的质量、品类、平台的销售和地推支持至关重要，只要他们能有长期稳定的收入，势必对换平台保持谨慎。“做得越好的团长流失率越低，就算转会费上万，但他们不确定新平台未来能否维持收入，也不会轻易更换平台。”

未来的零售市场一定是三足鼎立的——线下店铺，包括便利店、菜市场、综合超市满足了用户的及时性需求；线上零售，满足多样性需求，包括B2C平台、个人微商等，但履约成本高；社区团购是第三极，以社区为中心，提供家庭刚需产品。

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