如何玩转社群团购？

2019年，社群团购，在各种销售渠道疲软的情形下，犹如一股春风，所到之处，生机盎然！对于商家来说，社群团购如何运营？怎么才能做好一个有价值的社群团购活动呢？下面微三云小编来向大家详细分析一下。

微三云电商称，从源头经过社群团购平台直达消费者的扁平化运营及高性价比优势，使社群团购产品在终端消费者实现不断复购的循环动销，也使得社群团购成为目前新零售的主力模式。

社群团购区别于传统微商的关键点是：

如果说传统微商是将1个产品卖给1000个人，那么社群团购就是将1000个产品卖给1个人。所以，社群团购完全打破了传统微商产品难以共存的缺点，而针对社群电商的特性，商家们也想出各种各样的销售模式卖货。

能长期留存的社群一定是能持续提供价值的社群，卖货只是变现的方式。

微三云电商称，社群团购的运营重点在六个方面，即：如何建立社群、如何维护社群、如何管理社群、如何提高社群转化率、如何进行拉新、如何控制社群。具体如下：

一、如何建立社群？

微三云电商认为，要做好团长，地推活动少不了，可以通过地推活动来建社区团购社群，一个合格的团长就是要有策划活动和组织活动的能力才行。比如举办一场社区活动，通过发放礼品加入社群。

二、如何维护社群？

社群运营的中心指导思想就是：每天有红BAO抢、每周有线上课程听、每月有线下活动，当然还有卖货环节穿插其中。据观察，目前几乎百分之百的社区团购平台都存在很多团长只会拉一个群每天不停地发广告刷屏，压根不知道或者无能力维护好社群。

维护好社区社群关键是：

1、要有购物气氛，**要有社群推手，采用一问一答的方式；

2、要有线上线下活动，做好社群粘度；

3、偶尔有八卦新闻。

三、如何管理社群？

首先我们要明白，社群电商的本质不仅仅是在社群上卖东西，而是建立小范围的圈子；深耕这个圈子，让这个圈子的人都信任团长，都来买团长的东西。因此，团长在*初建群的时候塑造和表达好群目的和属性观就很有必要。

1、正确把握团长在社群中的定位

团长作为平台在社群内的带货人，不是用户的服务生，而是平等的邻居、朋友关系。团长是作为亲邻好友，向大家分享自己认为值得推荐的美食好货，带着大家一起花*少的钱，买到**的商品和服务。这才是社区团购在面向用户时*适合的宣传标语。

2、赢得用户信任是管理社群的前提

为了赢得用户的信任，关键在于产品本身的质量；选择**的货源和可靠的货源是赢得用户信赖的第一步和*关键的一步。

3、建立良好的互动培养与用户的感情

在社群范畴内的商品销售，天然就带有一种社交属性。不管分享商品哪一些内容，它都有情绪和情感，夹杂着一些主观的态度在里面。在社区团购里面，商品内容的人格化和感情化是非常有必要的。特别是我们重点打造的大品爆品。

社群运营，运营的是感情，是信任，是让用户愿意相信团长的推荐，愿意消费购买。在情感的维系和培养方面，平台不适合直接出面，而更应该作为幕后支持辅助团长。例如平台定期地在社群里发一些红BAO，是*为简单粗暴，但也*有效的方法之一。

另外，共同的目标和兴趣，也是培养感情**的方式。定期开展一些社群活动，保持社群的活跃，培养用户对社群的归属感。平台也可以开展一些秒杀类的促销玩法，让团长在社群内推送链接；推送时间**安排在每天的几个固定时段，让用户养成参与促销的习惯，每天一到时间都会忍不住地点进群里去看一看。当然，频率也不宜太高，频率太高的话，就很容易透支用户的消费冲动，产生厌烦感。

4、要竭尽全力做到口口相传

良好的口碑会赢得客户的信任，因此平台可以依靠消费者的口碑吸引更多的用户交易，而在良好的口碑基础上再加上折扣活动就可以吸引更多的用户参与。

四、如何提高社群转化率？

具体来说提高社群转化率的方法有：

1、定时的优惠活动和试吃活动不可少。

2、用户受第三方的影响非常大，如团长的推荐、顾客（街坊）的评价。

3、心理冲动和欲望。看到那么多街坊一个个在群里接龙购买，一定也会忍不住一起加入。

4、限时购买的特惠。团长每天在固定时间发布当天的团品，并在规定的时间截单，第二天到货，确保整个流程顺畅而又有紧迫感。

5、动静结合的文案。动态的文案体现团品来源、采摘、使用方法的小视频，也不用考虑太精美的剪辑，反而能用低制作成本非常巧妙地提高传播的可信度。

五、如何进行拉新？

流量必须达到一个坎，如果流量不够，就必须通过地推活动来引流。地推是需要长期坚持的体力活，有资源的话可以通过举办一场大型活动，就可以一次性圈粉若干个群；而没有资源的话就需要打持久战，有事没事就去社区做地推，每天花1个小时，长期坚持下去，做深做透。线下做引流，社群做沟通，朋友圈打造信任度，小程序做成交。

六、如何控制社群？

如何更好地把社群抓在手里成了团购平台和资本方都很上心的问题，目前通用的做法是社区团购平台派遣工作人员直接进入社群担任管理员或者群主，实施强管控，将资源和信息都掌握在平台手里。

社区团购活动越来越火，社区团购的优势已经越来越明显了。现在很多的商家都推出了社区团购活动，商家可以推出预售活动，提前准备好充足的商品，让消费者可以真正享受高品质的购物。

微三云电商打破了原有的单一小程序模式，采用多元一体化进行制作，在原有线上电商用户体验差，线下实体营销模式单一等问题上，融合线上线下互通模式，形成优劣互补，并结合现代物流打通线上线下零售端口，*终依托大数据从本质上造就了单一仅仅靠美团、饿了么等一系列商户转线上的难题，提升用户体验，实现消费升级。

社群团购活动如何运营？当前社区团购渐渐进入用户者的主观视线，商家们需要更加有效和灵敏的运用营销模式才能完成盈利，而团购活动只是其中之一。商家们除了掌握好这一种，未来的路还需要再去探索。获悉更多电商运营技巧，欢迎关注微三云电商运营学院。

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