社交电商实战运营干货，社群团购系统运营，微三云社群运营分享

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社群团购的时代来临了！也是近年*大的风口！在开讲前，关于社群影响力，在这里举几个例子：

你有1个社群，相当于有一家实体店；

你有10个社群，相当于有一条商业街；

你有100个社群，相当于有一座万达广场。

社群可以跟各行各业相结合，然后组成群，这种力量是非常巨大的。

电商第一坚果品牌，三只松鼠，超过5000个社群；

小米手机，超过10000个社群……

【内容】

社群团购具体怎么做？

首先，我先讲一下*关键和*基础的建群以及裂变流程。

下面是裂变的一些简单步骤，如果给你一个模板，你会不会有一样的效果呢？

建群之前，注意这些建群拉群要点，才能实现*大化裂变

⑴　群名的设计

很多人取群名，特别随意，弄一些火星文字，看也看不懂，记也记不住，*后觉得自己挺有个性，这种方式是不对的，选名的时候要注意有三个细节。

❶让别人能够看懂

❷让别人能够记住

❸让别人能够复述出去，能够传播出去，能够清晰的表达给别人。这样才能够帮助你传播和分享。

如果有一个好的群名，会帮助你更好地进行裂变，因为这个群名会帮助我们更好的，更加低成本的，更加快捷的去分享。那么如果我们分享的越多，我们群里面的裂变人数就越快，我们就更好的搭建团队，关于群名建议有以下的几个参考。

❶某某某的福利群（从个人角度）

把你的名字标出来，喜欢你的人都愿意参与进来。因为围绕着你构建一个强关系的圈子，相信的人都愿意买你推荐的产品。

❷某某某***购群（从公司化运营角度）

这样的群名可以彰显公司的影响力，帮助你扩大招商和裂变团队。让团队在公司这个平台上变得越来越大，让公司的能量为你而赋能。

❸某某某爆品秒杀群（从产品角度）

以产品为中心，体现产品的性价比，请大家加入来抢购产品，如果这个产品是大家的一个知名品牌，那么这样的群名非常有吸引力。

⑵　朋友圈布局

在发起社群团购之前，我们要做的一个步骤就是拉群之前朋友圈的宣传和预热。

大家试想一下，如果我们突然被拉进一个群里，是不是觉得会莫名其妙呢，所以我们要先在朋友圈发文，合作宣传以及预热。

先在别人心里面种下一个种子，哦，原来你是要做这样一件事情，然后在拉人的时候就跟他说：亲爱的，你有没有留意到我的朋友圈，我准备做一个福利分享群。

然后就可以顺势的把客户拉进群里面，当客户知道我们要干什么事儿的时候，那么就会更容易的被我们带动起来，也更容易后续的成交。

———————

那么我们应该怎么做预热呢？下面我发一些思路和朋友圈的文案供大家参考。

拉群前一天

———————预热文案———————

朋友们都说我败家，现在让你们没有理由，哈哈（加上偷笑的表情）这么一个平台，物美价廉，简直是四舍五入不要钱，搞得我天天忍不住剁手，原价399的海澜之家男装，限时特卖只需49元，阿迪达斯1折抢，29块9罗莱家纺4件套……各种低价各种秒杀，天天买买买，老公也不好意思说我败家，完美！

———————朋友圈评论文案　———————

没想到这么多人跟我一样，哈哈哈，那我干脆创建一个福利分享群得了，做一些实惠方面的日常生活分享，还可以一起薅羊毛，想要进群的评论回复1，我晚上统一拉群。

⑶　群发邀约话术

第一步，提前把活动信息传达给朋友圈好友，如果我们直接发入群邀请链接，如果我们直接把邀请链接发到群里面去，对方会觉得莫名其妙，然后直接忽略我们的邀请。

———————邀约文案———————

亲爱的，我准备做一个福利群，会不定时的发福利，平时也不会有任何的打扰，想邀请你免费进群，你愿意参与吗？

现在群发的人太多了，我们要注意三个方面。

❶文字不要太多，广告性不要太明显。

❷关键词：免费进群，让对方没有任何的压力。

❸整体看起来不像是群发，让对方感觉是私聊的邀约。

建群后的群内造势能帮你再拉一波裂变

❶自我介绍

当我们的社群组建的差不多的时候，我们的小伙伴就可以刷几波红/包雨出来讲话了，作为本群的发起人，我们建群的目的和意义，可以好好地宣布一下。

可以给大家带来什么样的福利和什么样的好处，把这些都告诉他们，群里面肯定有熟悉的，也有不熟悉的，我们先在群里面自我介绍，让大家认识你，轻松的融入进来。

———————自我介绍模板———————

大家好，我是某某某，很开心在这里相聚，这里有我的朋友，顾客，同学，很幸运有各位对我的信任与支持。这个群是纯福利群，知道大家的群很多，但这个群一定会给大家带来不一样的购物体验，不管从价格还是品质都有我的人品在保证。

当然我还会不定期的给大家一些免费的体验福利，如果大家有什么样的资源在这个群里可以共享，但前提一定要私信我，我来帮你们发起，请大家支持我哦。

❷进群欢迎语造势

当我们客户在陆陆续续进群的时候，我们就可以不断的去刷群规，让每一个人都知道，这个群不是你可以乱来的，这是一个很专业的特卖群，而且名额有限，如果你不想呆，随时有人进来，会替换你的位置，群主或者群管可以发群规。

———————群管理模板　———————

欢迎某某某进入xxx福利群，进群请修改备注为（本人昵称＋地区），欢迎在群里分享好玩的东西和有趣的话题。

福利群公约

1．别发广告，小心破财

2．不要加人，容易怀孕

3．不要惹事，直接报警

群主或者是群管理员，带领其他的伙伴刷屏，欢迎语：

欢迎某某某加入某某特卖群，我们的目标只有一个，越买越有钱。

❸提问通用模板

当你建好了這个群，很多人可能进来之后，会问你這是什麼群啊，有什麼福利呀，我們可以這樣回答。

———————提问通用模板———————

以前我们是做xxx，现在开通的店铺不仅丰富了我们的产品，以后还会有更多的超级性价比的产品分享给大家。如果大家有好的一手资源，你可以发给我，我会提交给公司进行审核和筛选，好的产品我愿意跟大家一起分享。

❹二次裂变

当我们自己邀约进来，第一批几十个人，是我们的种子用户，我们要通过一些活动来刺激大家，帮助我们实现裂变，我们的奖品可用售卖的产品来代替，这样就可以为我们的接下来店铺营业进行铺垫。

———————活动话术模板———————

我现在参加比赛，有一个社群组建的任务，就是在明天晚上22点之前，群内要有300人。这个群里面很多都是我熟悉的朋友和熟悉的陌生人，大家信任我的话，我以人品打包票。帮我个忙，把你身边的好朋友邀请到这个群一起享受福利，那当然帮忙也是有奖励的啦。

要学会设置诱饵，分三步

第一步

我们要在群里不断的透露这些信息，当我们群满200人的时候，我就发个50元的红/包群满300人的时候再发一个100元红/包。

同时进行第1批开团，价值89元的xx产品，只要9块9运费，免费送（抢红/包的前5位伙伴运费都免单）这是第1条，考虑到以上建群会有群主的成本产生，所以可以根据个人情况进行修改。

第二步

免费领取奖品说明，活动**两天时间，12月8号－12月9号。

邀请5位好友进群，只需付9块9元运费，送价值xx元的礼品一份

邀请10位好友进群，运费免单，送价值xx元的礼品一份

邀请20位好友进群，运费免单，送价值xx元的礼品一份

邀请30位好友进群运费免单，送价值xx元的礼品一份

邀请人数*多的前三名双重好礼！！！

第1名，价值xx元的礼品，包邮免费送

第2名，价值xx元的礼品，包邮免费送

第3名，价值xx元的礼品，包邮免费送

比如说前三名开团的时候，我们可以做一下海报，荣誉榜表扬一下，让他们有存在感，把这些人说成群里面的**。

这些人会把这个群当做自己的群来进行维护，慢慢的，其他人会不会被他们带动，带动之后呢，我们卖什么都好卖了，因为这个时候群里面的氛围特别活跃。

第三步

恭喜xxx成功邀请10位伙伴进群，获得xxx奖励，奖励仅剩*后20份。

然后进行邀约人数接龙，排名不断，刷屏，提醒，刺激那些还没有做邀约任务的伙伴，让他们产生紧迫感。

这里需要注意的两个点：

❶在别人完成邀约任务之后，在当天就将礼品发出去。并将截图发在群里面，大家知道这个活动是真实有效的。

❷邀请任务的第一个门槛较低，如果没有人参与就私聊身边对你特别信任，小伙伴，让他们先来完成任务，做个榜样。

正常来说，如果到这一步，一个群里面至少会有300人到500人。

第三部分、社群成交流程解析

社群裂变完了需要进行成交了，成交可以说是一个能量的集聚场，需要我们在整个的社群运营当中，通过一些特定环节的设置以及一些具有暗示成交的动作去集聚能量，能量急聚够了，给出指令就会爆发成交，大家同意吗？

所以，想要获得预期的成交效果，一定要设置成交系统，为什么说是系统呢，成交系统包括前戏，中戏，高潮有节奏的递进。

前戏要做些什么呢，话题互动，设计并输出价值，融入新品剧透，游戏互动，用红/包做群内的活动预告等等，比如做剧透是来得好不如来得巧，昨天刚聊完，今天新品就来了，这次的新品有点厉害，听说跟某某某**是同一个厂家的，但是价格只有某**的一半不到。（护肤品）

优惠多多，昨天我就说想要美白的小伙伴在哪里，赶紧种草起来，上新一个小时，有活动可以送价值多少元的赠送品，赶紧设置闹钟来遵守。

这个阶段需要注意的是，把素材准备好，产品的介绍，产品的图片，海报等等都要准备好。

中戏主要的工作是除了收集订单之外，就是解决客户的疑问，直接在群内跟下单的客户进行互动，解决问题的同时也会打消其他观望的伙伴的疑虑，比如说退换货保证。比如说关于产品品质的解答等等，同样的有相应的素材也要准备好，第一波高潮要做的是制造稀缺性和紧迫感，给顾客一种现在错过就是一种损失的感觉。

比如说时时报单并写明剩余数量，对比前后价格对比，其他平台的价格等等，可以从两个维度开始，我进行举例。

一个是时间维度，比如开盘一小时内下单，小伙伴可以进入我们的抽奖群，有机会获得免单机会哦，免单活动十分钟之后截止。

二是数量维度，比如这一次的特价产品，因为实在是太火爆了，在我的竭力争取下，为了给群里的伙伴带来实力优惠，我自己下单100个。现在只剩*后十个，再犹豫就没有了。

高潮，*重要的是给客户掏钱之后吃一颗定心丸，做客户见证，比如说买家秀啊，比如说顾客自己的使用感受啊等等，这个步骤需要注意的是，前期可以安排一些自己人做一些这方面的分享，或者提前把产品的买家秀使用的效果图，这样的对比素材提前做好。

第四部分、社群团购的日常运营

我们建好群之后，如何玩转这个社群，只需要用心的维持，比如说要经常的私信会员聊天，可以从已购客户当中。从售后过度到日常的关系维护，我们还在群里面定期去做各种各样的超值活动来留住我们的客人，增加客户对你社群的粘性，比如定期做群抽奖，猜价格的游戏，或者是定期的抽取一天的时间做福利日。

比如说每周日是不开团的，原价是39元的产品，只要付邮费秒杀，因为时间关系，我这里就不展开讲了。

同时，你也可以在群里面做一些分享。让别人觉得你是一个很有知识内涵的，很大度的，很幽默的。而且这样的分享能够增加别人对你的认可度，也能增加别人对你的关注度。

自己卖货后，要开始培养忠实粉丝，那你不会怎么办呢？有没有一个小白的培训，能够让我快速成长，非常接地气可落地的的方式，也能够让他们更快的上手，成为一个合格的卖货人呢。

执行力是做好一个社群平台非常重要的，建群——卖货——找更多的人进群——做营销活动，提升社群的活跃度，提升购买力，打造一个持续为自己带来收益的社群。货卖起来，钱赚起来。

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