美业门店如何拓客拉新?
颜值经济时代,上到90下到9岁,都在乎自己的“面子”问题,产生美、创造美的美业处于消费大潮。而现如今的美业拓客模式,从“疯狂”到“海啸”,从“传奇”到“o2o”, 除了在各种概念的“炒作”翻新外,本质上还是以低价促销为主,并没有落实到凸显美业的专业度与服务效果上来。美业门店如何拓客拉新?
据某**平台统计:2018年我国美业从业人数超过3000万人,平均每个城市高达4.5万人以上。但在美业欣欣向荣的背后,每年却有三分之一的从业者黯然离场!有的人赚得盆满钵满,有的人血本无归,为什么同在一个行业,结果却天差地别?2019又即将过去一半,你还能在美业挺多久?
当下美业门店的经营,一直被人喜欢被人忧,喜欢的的是作为朝阳行业,趋势越来越好;忧的是投资开店简单,经营起来确实难;经过一年、两年、三年的辛辛苦苦,收益并不乐观,回头看看,*大的原因是顾客不进店!
如何拓客进店?成为当下众多美业门店又烦恼又想要。微三云小编认为,其实,拓客并不难,难的是拖进来之后你如何去接待。
首先我们要确认,拓客的初心是什么?是为了提升业绩,还是为了寻找种子顾客;种子的使命是生根发芽,自然结果,然后遍地开花;如果为了业绩的拓客,往往会让新顾客还没有感受、认知时就已半路夭折,成为美业痛而思痛的领悟!那么,如何才能做好拓客呢?必须遵循行业的规则:
一、拓客的本质
1、从行业角度看待拓客
1):模式公司拓客是美业门店的**,往往给予很高的希望,殊不知拓进的顾客只是信息数量,却忽略了标准、*后的结果是不尽人意,在无合作;
2):店家美容师外出发单拓客,是美容院无奈之举,明明知道效果不理想,还是要求员工去发单,希望碰碰运气, 结果是员工受到频繁的拒绝打击而选择离职,造成团队难以掌控;
3):厂家代理商帮助拓客,签订合作方案后, 接着启动预售卡,老带新举步维艰的同时,为了业绩导致老顾客也望而止步;
4):自主拓客,只有自主拓客,才有标准才质量。
2、从员工角度看待拓客:
1):员工要练手,验证自己的专业(不能拿老顾 客练手);
2):员工需要通过无数次操作验证效果,换来全新的信心;
3):员工需要一张像白纸似的新顾客,改变原来固有习惯。
3、从顾客角度看待拓客:
1):占便宜的心里体验,只要进店就有效果说话,开发需求;
2):操作中验证加强认识,效果结合氛围和感受,提高认知;、
3):信任后进行购买,信任是建立在多重基础上产生的;
4):找到自己需求长远项目,满足顾客需求,做好服务根本;
新顾客不管是为了贪便宜还是有需求的,都会在体验中得到认知,等有了认知之后,有了信任而购买成交。
二、拓客的原理
1、项目模型
就是你的项目搭建,店面项目分为主项、次项、收口项。主项必须单一,作为客户进店的理由和效果呈现的重点;
2、消费模型
主项一定要开口大,主要作用于吸客、养客;入口项,又叫增值项目,针对需求提升业绩,满足顾客需求,完善主项功能;收口项,为大业绩,属于私人定制类。
传统的做法无非是发单拉新客、老带新推动老客,不仅效果不可控,对于员工的要求也很高。而新的拓客方式,多通过线上传播+分享经济模式。
三、启动员工
1、专业考核,手法和话术的统一性;
2、选拔种子顾客的标准;
3、机制目标的确立;
4、顾客划分和区域划分(内拓与外拓)。
无论新店老店,无论店面大小,强劲的微三云拓客管理系统都能让你重获新生。美业人要突围而出,没有合适的系统和方法怎样屹立不倒?
微三云美业拓客系统,快速引流获客,老客带新客裂变式拓客,拓客,留存,促活,复购,转介绍,轻松搞定!拥有储值消费、会员管理、股东分红、营销工具、员工管理、技师预约等功能。
微三云美业拓客系统功能亮点:
管理功能:降低成本,提升效率
员工管理、预约情况、作品展示、业绩排行等,增加客户粘性,激发员工动力,专注为高端美业店面量身打造。
拓客功能:营销拓客,倍增利润
自助预约、专属商城、便捷支付、账户查询、拓展新客、会员营销、门店展示、案例作品等,以**技术、实现美业店面互联网化。
商城功能:零售卖货,营销推广
打造专属美业店面自己的商城,通过实体店面+互联网的结合,帮助美业店面向O2O转型升级。
积分功能:积分营销,优惠分享
积分营销+分享、帮助美业店面进行会员营销、新客拓展、积分抵扣项目,消费者变经营者等,真正实现利润倍增。
股东招募功能:股东分红,员工分红
消费者变股东,快速回笼资金,店面快速扩张,顾客源源不断。
微三云拓客管理系统开发,致力服务美业,以**技术为店面提供快速、稳定、安全、易操作的**体验,打造引流、卖货、留客、营销、O2O,五位一体的电商平台模式,构建线上线下融合、多渠道营销、开放互通的智慧美业服务生态体系,帮助美业行业实现塑造品牌,提升销量,降低成本。
智慧新零售系统开发,找微三云!
东莞市商二信息科技有限公司旗下品牌微三云,创立于2014年,是高新技术企业、双软认证企业,经历5年深耕,从4个人发展到如今400人,年软件系统销售额超过2个亿,服务企业商城30万多家。 公司提供小程序定制开发、APP定制开发,目前已打造出商城分销系统、移动社交分销APP、线下多门店收银系统、城市O2O系统、跨境电商系统、社交电商系统、社区团购系统、拼团系统、区/块/链系统、内容付费直播系统等,行业覆盖新零售解决方案、生鲜电商解决方案、新美业解决方案、同城解决方案、商家联盟解决方案、会员共享跨界盈利解决方案、 百货商超解决方案、农村电商解决方案、智慧养老解决方案、智慧城市解决方案、跨境购物解决方案、 服饰鞋帽解决方案、智慧停车解决方案、智慧货柜解决方案、无人零售解决方案。
我们的公司地址:东莞市南城街道隐山路35号四楼-五楼
:麦总监(,获取*新模式和系统优惠政策)
关注公众号“紫弘智慧”或搜索号(zihong333)关注,了解更详细资料