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跟上时代,才能有更多机会,在互联网时代发展背景下,打通线上服务,整合供应链行径,是每个商家转型升级的必要路线,而小程序商城则降低了转型升级的门槛,相比平台式大型电商来说,小程序作为新时代产物,背靠生态圈,拥有着庞大的自然流量,营收及推销能力更为凸显。
而工具对于商家*大的意义就是实现更好的管理以及更高的销量,由此,引流就成了关键的问题,如何靠小程序引流,更好的运营小程序商城,是商家*需要去思考的问题。
图片来源:摄图网
一、根据核心用户,制定市场路线
从*开始的选品以及关系链就基本决定了商城的定位是高端还是大众化,但不论是走高奢路线还是平民消费路线,都不能过于摇摆定位,要让消费者一眼就看出这个商城是否适合自己,定位模糊的商城即使开始能引入大量的流量,但往往容易被大众所质疑,而导致客流量快速流失,且清晰的定位也能让商家获取更加精准优质的客户。
二、细节优化及内容营销
1.把握客户心理,进行商品标题优化,抓住产品优势卖点
一个产品的商品页是否能被点入与它的标题关系很大,如护肤品行业,就要从单款护肤品的功效加适用人群的方向入手,在不过分夸大或偏离事实的情况下凸显这类人群的痛点,放大产品能为他们带来的价值。在消费者浏览的时候,这款产品的文案刚好能戳中消费者所在意的点,那么点击进入并转化的可能性就大幅上升。
当然,*后的转化还是要靠口碑支撑,保证产品质量与服务,建立良好口碑,是长久发展的关键点。
2.培养用户习惯,定期进行活动宣传
节假日的活动是不可少的,毕竟那时候各个商家都在做活动,必定会加大竞争力,引起分流,除此之外,可以制定一个商城的专属节日,每到这一天,就相当于开了一个独属商城的狂欢节,当然,时间间隔上**是以星期或以月计算,毕竟小程序商城很难有太大的影响力,主要针对的还是私域流量,所以保持商城活跃度,定期举办活动,以此培养用户习惯,让用户每到这一天就会想来商城消费。
3.去其糟粕,取其精华
一个集体的想法是有限的,所以商家在平时也要多注意其他小程序商城,对他人的小程序进行评估,汲取其中好的部分,转化为适合自己的,看到不好的,也可以作为自己的一个警醒。
在参考小程序的选择上,也不一定要局限于竞品,有时别的种类的小程序说不定能带给自己不一样的灵感。
4.挖掘更多宣传路径,内容营销,增加商城趣味性
内容电商的形式,是比较有效,也比较容易让人接受的形式,不只是图文,短视频和直播会更加直接。同时,小程序的宣传路径也有很多,需要商家不断的开辟和挖掘,如*近刚传出的小程序能够分享到朋友圈的功能,对于小程序商家来说,将会是一大助力。
三、如何维护消费者
1.保持商城上新频次
商城如果一尘不变,久而久之就有可能被消费者所厌倦,所以,不论是产品还是营销内容都要保持一定规律的上新,与时俱进的同时也能维持消费者的新鲜感。
2.与消费者之间的沟通技巧学习
小程序的移动便捷性,以及身处环境,更方便了商家与消费者之间的沟通,怎么跟消费者之间进行良好的沟通互动,是商城小程序运营工作中的一个重要点,不要永远让消费者主动,商家也需要适当与消费者进行交流,增强消费者与商城之间的黏性,同时在也能加深对消费者的了解,而具体的沟通技巧,可以寻求专业的人士或平台多学习交流。
小程序的不断发展,给了商家更多的曝光机会,也让商家有了更多的发展可能性。
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