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如何切入社群电商新一波红利, 社群电商开发
发布时间:2023-03-23        浏览次数:39        返回列表
如何切入社群电商新一波红利


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过去半年,生态在投资界是一个非常热门的话题,生态对电商显得越发重要,生态下会诞生哪些新的机会,本文给大家分享四位思考实践者的观点。

电商发展整个历程包括:综合电商、垂直电商、O2O电商、社交电商等,从早期综合行业、细分行业,到O2O,再到现在的小程序。一种分类方式是基于流量,我和业内一些**创业者的观点不约而同——好的电商都是随着一种新的流量形式出现而出现的,所以很多**创业者蜇伏很久,突然有一天就火了。

不是他运气很好,而是他一直在锻炼“内功”,从产品形式到供应链、运营,当好的流量方式出现时,只要够快够准地抓住这一波红利,他就成功了。我们一直说基于生态的流量就是现在新一波流量红利出现的原因。

近2/3中国人口都使用,因而整个阿里生态会相对比较紧张。阿里会做了大量的投资布局,尤其是户外场景,它之所以关注,就是要覆盖覆盖相对落后的那一部分用户。电商中有 “领先用户”的说法,过去十年,淘宝、支付宝、天猫覆盖的主要是领先用户——年轻化、城市化为主,愿意尝试在淘宝上买东西的人群。

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的蓬勃发展,使得大量不触网的人都开始接触网络,苹果5、6更新后,年轻用户的手机更新换代后留给了长辈,后者开始使用智能机,你会发现为什么拼多多有这么多的用户。

原来我不太理解谁在购买,过年时发现在群里发红BAO,长辈都知道会抢,但是不会用,直到一天一个长辈说他*近买了双鞋子,很便宜,才200多,我说也不算特别便宜,但是他觉得比实体店便宜,我就问在哪里买,他说有人在群里分享的一个拼多多的链接,他就买了。

大量的用户新鲜触网,通过社交分享等方式获得的红BAO,推动了这一群体向小额、冲动性的消费转化,大量的落后用户被发现和转化,变成了现在新型的消费动力。

小程序用户活跃度很高,但是也有一些不满意之处:比如说,从公众号转换过来的电商和小程序,大部分的用户还是关注公众号本身;从微店或相关栏目入口,小程序还有未来发展的空间,就是要对每个细分领域提供支持力。

现在,电商都知道用APP时代已经一去不复返了。过去几年,电商从几块钱到几十块或者几百块钱获取用户,我听到*高的是800块,流量红利过去以后,再想在这个领域创业难上加难。电商不管是流量化,还是娱乐化场景,都要讲究获客效率。社交电商、社群电商、S2B2C加上小程序,我觉得这里面有交叉,无法做完美的分类,小程序的空间比较大。

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做线上版的Costco

社交电商,大家第一个想的就是拼多多,其实,基于工具和分享,甚至是小程序,都可定义为社交电商。社交电商的特点是流量的获取速度较快,成本较低,所以是*近两年*受关注的品类,它直接解决了低成本、高速成长的痛点。

社群电商的争议性也比较强:第一是利益连接,社群电商的生命力非常的顽强,是人与人之间利益的连接;第二是它的会员留存率极高,高社群电商和会员制结合在一起的效果是可观的。

社群电商,是我*看好并造福中国的方向是拥有的Costco的雏形、维度,不同之处是美国Costco是在线下,但在中国可能会反哺到线下,但不一定会走线下这条路——这是中美间的*大差别。

这是S2B2C模式,也就是赋能电商,比如说LOOK和SEE,他们会提供供应链,甚至代运营服务,帮助在不同场景下的供应链头部、腰部和长尾拥有流量的客户服务。

我认为,赋能电商的未来也需要迭代,需要走到用户端,*终用户的获取能力和连接能力决定了它未来增长的空间和速度,这是一个切入点,但未来应该有更多迭代的方向。

回到小程序,把它单列出来讲。我们投的享物说之所以这么火,是因为它有一个电商的空间,不算是纯粹的电商。我们也投资了美丽联合多年,它也是从小程序切入,但这是表面,事实上里面蕴含了从主动式的访问到现在被动式分享的购物心理。

其中我想着重介绍以下几点。首先是会员制,为什么会员制有价值?我们研究过Costco模型,发现Costco不通过卖商品赚钱,而是通过年费赚钱,用户付过年费后,用户留存无疑会提高,这个模型的天然黏性比较高。

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很多人强调供应链的重要性,我也同意。但是供应链不是*重要的,同等重要的是到达和绑定用户的能力,在资本市场中,有品牌和用户忠诚度的2C项目,仅强调供应链是不够的。

新玩法是很有意思的话题。我们*近投资了一系列小程序生态,这是生态中的一个主要方向。大量无意义的小程序是对资源的消耗和冒犯,这里有一条红线,花200块买了时间,2分钟后再退回去,这本身就是对银行、支付机构和资源的浪费。

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