社交电商将向什么方向发展？

导读：微三云*新整理，在大部分的时候社交与电商，走到一起，其实并不令人太过意外。他们彼此都有羡慕对方的理由。如果说电商对社交网络的羡慕，源自其对未来的担忧的话；那么社交网络．．．

　　微三云*新整理，在大部分的时候社交与电商，走到一起，其实并不令人太过意外。他们彼此都有羡慕对方的理由。如果说电商对社交网络的羡慕，源自其对未来的担忧的话；那么社交网络拥抱电商，则来自其对当下商业模式的困惑。社交电商发展趋势历程，社交电商平台有哪些？

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　　对于不同量级的广告主来说，面对这样一种新兴的电商思维，面对五花八门的社交电商模式，他们都有哪些选择呢？

　一、社交电商发展趋势历程

　　　　　　　1）社交电商发展历程

　　Facebook创始人马克·扎克伯格在2010年曾经说过：“如果要我猜，社会化电子商务将会是下一个引爆点。”据预测，到2015年全球社交商务市场的销售额将达到300亿美元。

　　IBM战略主管杰伊·亨德森表示，在2013年的“黑色星期五”中，IBM跟踪了约800家电商网站的流量和销售数据，发现在一周所有电商网站的访问量中，只有约1％来自社交网络。

　　一边是可以预见的趋势，一边是并不太理想的实践经验。关于社交电商，记者调查了业内人士的看法，得到的答案智者见智，但一部分人认为，社交电商的概念虽然并不新鲜了，但行之有效的路径似乎还没有出现。

　　对于社交电商，我们猜对了开头，却难猜对结尾。

　　【名词解释】

　　社交电商：所谓社交化电子商务，是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言，从消费者角度来看，社交化电子商务，既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，又体现在购物过程中通过IM（即时通讯）、论坛等与电子商务企业间的交流与互动，也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从品牌广告主的角度来看，社交电商就是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成企业销售、推广和商品的*终销售。

　　2）社交化电商的两个核心特征：

　　1、帮助消费者解决解答“买什么？在哪里买”的问题，即具有导购的作用；

　　2、用户之间或用户与企业之间有互动与分享，即具有社交化元素。

　　3）社交电商迅速发展的主要原因：

　　1、消费者消耗在社交网络上的时间越来越长；

　　2、基于动态新闻所进行的品牌精准定位服务；

　　3、更多新技术的发展，如移动地理定位应用和企业营销工具的发展。

　　Q＆A　社交电商兴起的原因是什么？

　　外因：互联网入口之变。

　　从互联网的发展史来看，可以将门户网站看做第一代信息入口，如雅虎、新浪；第二代为搜索网站，如谷歌、百度；第三代信息入口则是社交网站，如Facebook、微博、等。　内因：电子商务模式之变。

　　从整个零售产业的发展演进去看，帕勒咨询**董事罗清启认为：当前国内电商行业对价格的狂热崇拜已经有所消退，但这并不是说价格不再是关键，而是整个产业已经意识到单纯依靠阶段性的低价去吸引消费者已经不再现实。从前期的“抢货”、“抢低价的货”，转变为“抢人”，争夺接入用户资源的入口。

　　社交电商模式是怎样？————社交电商平台有哪些？社交电商平台案例

　　社交与电商，就好像空间中的两个点，连接二者的方式可以有无数种，其中可以融合无线、社区、搜索、点评等形态，各种配比看各种优势和积累。

　　就目前来看，依据不同规模广告主们可以依附的平台类型，大致可以划分出四种：

　　1、电商主体类

　　这类主要指品牌可以借助电商网站实现社交电商。当社交成为移动互联网的一基本要素，没有谁会选择绕道而行，仿佛所有的互联网生意，都要有社交属性。电商网站的**目标并不是网上百货，对消费者的吸引不想只停步于“交易”。他们更想壮大为一个超级网上社区，让消费者牢牢粘附于此。

　　如一些垂直电商网正在尝试的“社交化”转向：凡客诚品推出的“凡客达人”；乐蜂网旗下的女性分享类社区“蜂向标”；之前还有消息传出，当当网计划收购社区互动平台豆瓣网，尽管当当网予以否认，但也承认将会组建自己的社区平台。

　　2013年年底阿里巴巴旗下的天猫启动了“品牌站”计划，首批包括宝洁、微软、ONLY等在内的44家品牌旗舰店，这些天猫旗舰店的升级版不但有常规的货品陈列，还有买家的晒单、体验以及试用等多种玩法。天猫副总裁王煜磊说：“未来的电子商务必须走社交商务模式，现在单纯销售型的模式正在衰落，而具有销售、娱乐、餐饮功能的shopping　mall正在成为发展的主流趋势，而未来线上电商的发展趋势也一样。”

　　面对以“”为首的一些社交媒体的电商野心，电商网站也都开始了*大力度的战略防御——推出自有社交工具。在2013年的“双十一”中，阿里集团CEO陆兆禧亲自站台强推自家社交产品——来往，将来往与双十一优惠券、红/包发放相结合。苏宁易购开发的即时通讯软件——云信也在双十一前夕上线，除了苏宁自己的云信推送促销活动，苏宁还联合易信展开合作，利用易信向新注册用户赠送苏宁“云券”。

　　2、阿里＋新浪：大电商＋大社区

　　2013年4月底，阿里巴巴确定入股新浪微博。之前4月17日，新浪微博“橱窗推荐”上线，这是新浪微博与淘宝基于微博用户社交关系和兴趣图谱进行的数据方面的深度合作产品，依据微博信息流中商品相关数据的深度挖掘，推荐相关内容。微博用户不仅可以通过微博橱窗浏览淘宝网的产品，还可以将此产品分享到自己的微博。在2013的“双十一”活动中，根据天猫的策略，新浪微博顺理成为了重要工具，如依托好友关系等途径共发放2亿元现金红/包。

　　社会化电商不是在微博上开淘宝店！社会化电商不是在微博上开淘宝店，新浪微博商业化，双方都应在社会化电商数据挖掘上更有所为。很难直面，如此充满想象空间的结合，生产出来的还是广告，且是扑面而来毫无形式感和产品观的产品广告。现在看来，双方应该根据社交网络特点，开发有效产品，提升用户体验，而不是再次让微博成为网商、网货广告的发散地。

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